Aide et contacts
Rappel gratuit et immédiat
Prendre un
rendez-vous

Je ne suis pas encore client

Rappel immédiat et gratuit du lundi au samedi de 8h à 21h

En live du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h

Réponse sous 24h ouvrées


Je suis déjà client

Contactez-nous par email, téléphone, sur les réseaux sociaux ou via notre application mobile


Merci de choisir une valeur

Le numéro n'est pas valide

La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide

Déja client ?

J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

Lancement de l'appel
Nous vous appelons
Vous avez décroché
Le téléphone de votre correspondant sonne
Votre correspondant vient de répondre
Vous êtes en relation
L’appel vient de terminer, merci
Vous n'avez pas décroché
Votre correspondant n'a pas décroché
Votre correspondant est déjà en ligne

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 21h.

Merci de votre compréhension.

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 48h ouvrées :

Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus
Merci ! Nous avons bien pris en compte votre demande
Afficher le formulaire

L'électricité avec Direct Energie

Vous êtes-vous déjà posé la question de qui est votre fournisseur d'électricité, et pourquoi vous l'avez choisi ?
Depuis 2007, toute personne habitant en France a la possibilité de choisir librement son fournisseur d'électricité, au même titre que son opérateur téléphonique ou sa banque.

Qui est Direct Energie ?

Fournisseur d'électricité présent sur le marché depuis 2003, Direct Energie est le troisième acteur du secteur de l'énergie en France, Direct Energie compte aujourd'hui plus de 2,5 millions de clients, grâce notamment à des offres d'électricité moins chères, ainsi qu'un service client de qualité.

 

Comprendre le marché de l'électricité

D'autres acteurs sont également présents sur le marché de l'électricité. Les producteurs injectent de l'électricité sur le réseau via des centrales nucléaires, ou des sources d'énergies renouvelables par exemple. RTE (Réseaux de Transport d'Electricité) est en charge du transport de l'électricité sur les lignes haute tension. Enfin, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité. Il assure des missions de service public tels que le dépannage en cas de coupure, la relève du compteur ou la pose du compteur Linky.

 

Ce que nous proposons chez Direct Energie

Des offres d'électricité moins chères et adaptées à vos besoins : une structure plus souple et des coûts de fonctionnement moins élevés, nous permettent d'appliquer des prix d'électricité parmi les moins chers du marché. Ainsi, chez Direct Energie, les économies sur votre facture d'électricité sont garanties !

Un service client de qualité :
nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Des conseillers qui répondent rapidement, des services en ligne pour gérer votre contrat d'énergie en quelques clics : voilà pourquoi nous avons été Elu Service Client de l'année pour la 11ème année consécutive !

Nous vous donnons également la possibilité de vous engager dans la protection de la planète, grâce à notre offre verte, vous proposant une électricité 100% éolienne et solaire.

Et vous, qu’attendez-vous de votre offre d’électricité ?

Chez Direct Energie, choisissez l’offre qui vous ressemble :

Vert et moins cher

Engagez-vous pour l'énergie renouvelable.

L’offre verte

100% en ligne

Gérez tout en ligne et bénéficiez du meilleur prix.

L'offre online

Les meilleurs services

Profitez d’un rendez-vous annuel avec votre conseiller et de nos meilleurs services

L'offre classique

La mobilité électrique avec Direct Energie

Avec le Pass Recharge de Direct Energie, vous payez vos recharges directement sur votre facture d’énergie et ce uniquement après avoir effectué vos recharges du mois : pas besoin de prépayer !


Découvrez le Pass Recharge

Encore des questions ?

Rappel gratuit et immédiat

Merci de choisir une valeur

Le numéro n'est pas valide

La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide

Déja client ?

J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

ou
Être rappelé plus tard :
Lancement de l'appel
Nous vous appelons
Vous avez décroché
Le téléphone de votre correspondant sonne
Votre correspondant vient de répondre
Vous êtes en relation
L’appel vient de terminer, merci
Vous n'avez pas décroché
Votre correspondant n'a pas décroché
Votre correspondant est déjà en ligne

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 21h.

Merci de votre compréhension.

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 48h ouvrées :

ou
Être rappelé plus tard :
Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus

* La remise s'applique sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés. 

Souscrire au 09 88 81 30 04

(prix d'un appel local)

Rappel gratuit et immédiat

Merci de choisir une valeur

Le numéro n'est pas valide

La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide

Déja client ?

J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

ou
Être rappelé plus tard :
Lancement de l'appel
Nous vous appelons
Vous avez décroché
Le téléphone de votre correspondant sonne
Votre correspondant vient de répondre
Vous êtes en relation
L’appel vient de terminer, merci
Vous n'avez pas décroché
Votre correspondant n'a pas décroché
Votre correspondant est déjà en ligne

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 21h.

Merci de votre compréhension.

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 48h ouvrées :

ou
Être rappelé plus tard :
Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus