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Pareil pour le gaz !
Et Direct Energie s’engage : tous nos clients en bénéficient, sans condition, sans frais cachés !

Un service client rapide et disponible

Ce n’est pas un hasard si nous remportons depuis 11 ans le prix Élu Service Client de l'Année.

Direct Energie est également lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2017***, avec une note de 95 points sur 100. En plus de la qualité du service client, ce prix récompense la parfaite clarté de l’offre et une très grande ergonomie de souscription (en ligne ou par téléphone).

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    Oui, nos offres sont sans engagement. Vous êtes libre de changer d’avis et de revenir chez votre fournisseur précédent, quand vous le souhaitez.
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    Oui. Chez Direct Energie nous pouvons vous proposer des tarifs moins chers, grâce à nos coûts de structure plus faibles que ceux des fournisseurs historiques, ainsi que notre accès à des achats fiables et compétitifs sur les marchés de gros. Le prix du kilowattheure de Direct Energie peut ainsi être inférieur aux prix du kilowattheure des fournisseurs historiques, qui appliquent les tarifs réglementés de vente.

86% de nos clients nous recommandent

- Il y a 16 heures
Satisfait

Je suis très satisfait de votre service et vos offres et soyez sûre que je vous recommande tjrs a mes amis et mes proches. Merci

- Il y a 2 jours
Très satisfait

Direct énergie ,Très bon service en ligne ,a l écoute je recommande à tous .

* 3099 - Service et appel gratuits

** La remise s'applique sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par EDF (électricité) ou par ENGIE (gaz). Le prix des abonnements électricité et/ou gaz est identique à ceux des tarifs réglementés. 

*** L’étude 2017 a été réalisée en mai 2017 et a porté sur tous les fournisseurs actifs sur le segment des clients résidentiels sur les réseaux Enedis et GRDF. Trois principaux types de critères ont été évalués : les avis des clients et la qualité du service client, l'ergonomie de souscription et la clarté de l'offre.

(1) Tout parrainage effectué pour un contrat conclu entre le 16/11/2017 et le 29/12/2017, et activé avant le 18/01/2018, permet de participer au grand tirage au sort du 22/01/2018 pour tenter de gagner 2 lots de voyages de 2.500 € TTC chacun dont un pour votre filleul pour la destination de votre choix. Lots non cessibles et non remboursables. Voir conditions du Jeu

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