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Electricité à Paris : les démarches et contacts pour souscrire à une offre TotalEnergies

Vous habitez à Paris et devez souscrire un nouveau contrat d’électricité ? Maîtrisez enfin vos dépenses grâce à un prix de l’électricité à Paris fixe et attractif ! Pour un emménagement serein, TotalEnergies vous accompagne tout au long de vos démarches. Alors, pourquoi souscrire à une offre d’électricité TotalEnergies ? Quelle est la marche à suivre pour ouvrir un contrat à Paris ? Qui contacter ? Toutes les réponses à vos questions, ici.

 

 

Quels sont les différents numéros du service client à Paris ?

Vous êtes déjà client ? Vous avez une question sur votre facture, un changement de puissance ou d'option tarifaire ? Appelez votre conseiller au 3099 (service gratuit + prix appel). 

 

Vous n’êtes pas encore client(e) TotalEnergies ? Pour souscrire un contrat d’électricité à Paris et mettre un compteur à votre nom, composez le 3099  (service gratuit + prix appel). 

 

Pour ouvrir un contrat TotalEnergies, contactez-nous à tout moment de la journée et de la semaine ! La souscription en ligne est disponible 24h/24 et 7j/7. Le service client est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h. En dehors de ces créneaux, n’hésitez pas à planifier un rappel gratuit. 

Bon à savoir :


TotalEnergies est Élu Meilleur Service Client de l’Année 2024 dans la catégorie Fournisseur d’électricité et de gaz

TotalEnergies à Paris: quels sont les avantages ?

En 2024, un tiers des ménages français se chauffe majoritairement à l’électricité, pour tout ou une partie de leur logement. Pour répondre à vos habitudes de consommation en constante évolution, TotalEnergies propose des offres d’électricité avantageuses dont le prix du kWh HT d’électricité est inférieur aux TRV. Ces offres sont toutes sans engagement : 

Découvrez toutes les informations sur nos offres d'électricité

L'offre Standard Fixe : profitez d'un prix fixe pendant 1 an et d'un prix du kWh en moyenne de -17% moins cher que les TRV

L'offre Verte Fixe: Prix du kWh -15% moins cher que les TRV et d'une électricité verte Française

L'offre Heures Eco : Prix réduit du kWh et compatible avec l'option Heures Creuses

L'offre Charge'Heures : Electricité moins cher la nuit pour recharger vos véhicules électriques

En choisissant l’une de nos offres exclusives, vous bénéficiez :

 

  • d'un changement de fournisseur sans aucune interruption ni remplacementd’installation. Votre conseiller gère de A à Z la résiliation auprès de votre fournisseur actuel ;

  • d'un service client réactif et efficace, ainsi que des services pratiques et gratuits pour vous aider à consommer plus intelligemment ;

  • d'une électricité française 100 % renouvelable pour notre offre Verte Fixe ;

  • d'un accompagnement dans la maîtrise de votre consommation.

Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat d’électricité TotalEnergies à Paris ?

Les démarches pour ouvrir un contrat d'électricité à Paris sont simples. Vous êtes libre de souscrire un abonnement en ligne ou par téléphone. 

Quand souscrire un nouveau contrat d’électricité à Paris ?

Deux cas de figure peuvent justifier la souscription d'un nouveau contrat d’électricité et de gaz : 

 

  • l’envie de changer de fournisseur 

  • ou l’approche d’un déménagement. 

 

Dans le premier cas, nous vous recommandons de passer en revue tous les contrats disponibles, et de consulter les prix au kWh. Aucune démarche n’est à effectuer pour résilier votre contrat énergétique actuel. Votre nouveau fournisseur se charge de toutes les formalités, pour vous. Le changement de fournisseur s’effectue sans coupure ni perturbation de votre quotidien. 

 

Si un déménagement est en vue, vous devez impérativement résilier les contrats d'électricité associés au logement que vous quittez. Anticipez idéalement ces démarches au moins 15 jours à l'avance.

Quels sont les documents nécessaires à la souscription d’une offre d’électricité à Paris ?

Qu’il s’agisse d’un déménagement à Paris ou d’un simple changement de fournisseur, l’ouverture d’un contrat d'électricité à Paris ne prend pas plus de 10 minutes. Pour garantir une telle efficacité, réunissez en amont tous les documents nécessaires à l’établissement du contrat. Ces informations nous permettent de localiser votre logement, suivre votre consommation d’électricité et établir la facturation. 

 

Veillez donc à fournir :

 

  • vos coordonnées personnelles,

  • votre nouvelle adresse à Paris,

  • le numéro de point de livraison de votre ancien logement (PRM pour un compteur Linky et PDL pour un compteur classique),

  • l'index de consommation relevé le jour du départ,

  • un premier relevé de compteur pour commencer la facturation de vos consommations,

  • un RIB pour le prélèvement automatique des mensualités,

  • la date de début de contrat souhaitée.

 

Pour régler les dernières consommations de votre précédent logement, votre ancien fournisseur vous enverra une facture de clôture, dans un délai de 4 semaines. 

 

Information

Vous ne trouvez pas votre numéro de compteur ? Il est possible qu’en déménageant, vous n’ayez pas encore accès au compteur électrique de votre logement. Si vous donnez le nom de l’ancien occupant à votre fournisseur, il pourra retrouver le numéro du compteur.

Quels sont les tarifs d’ouverture pour un compteur électrique à Paris ?

Changer de contrat ou de fournisseur d'électricité à Paris n’implique aucun frais. Dans le cadre d’un déménagement, il faut néanmoins régler la mise en service de votre compteur auprès d’Enedis. En parallèle de la souscription du contrat, une demande d’ouverture du compteur doit ainsi être envoyée. Le fournisseur ne pourra autrement pas approvisionner votre logement en électricité. 

 

Notez que ces frais figurent automatiquement sur votre première facture. Selon votre situation, la formule et le type d’installation électrique à Paris choisis, les délais s’allongent de 24h à 10 jours ouvrés. Voici un tableau récapitulatif pour l’ouverture d’un compteur électrique à Paris : 

Grille tarifaire : ouverture d'un compteur électrique

Type de compteurServiceDélaisTarifs

Classique

1ère mise en service standard10 jours ouvrés27,04 € TTC
1ère mise en service express2 jours ouvrés71,40 € TTC
Mise en service standard5 jours ouvrés30,37 € TTC
Mise en service express2 jours ouvrés54,19 € TTC
Mise en service d’urgence d'un compteur non communicantLe jour même

141,92 € TTC

Linky

1ère mise en service≈ 24h à distance27,04 € TTC
Mise en service standard≈ 24h à distance1,66 € TTC
Mise en service d’urgence≈ 24h à distance56,78 € TT

 

                                                                                                   Catalogue ENEDIS février 2024

 

 

                                              Tous ces tarifs sont fixés par le gestionnaire de réseau ENEDIS.

                                              Le prix de l’ouverture d’un compteur EDF est donc le même, quel que soit le fournisseur.

                                              De même, les délais de mise en service ne changent pas.

                                              Côté client, aucun frais n’est à régler lors de l’ouverture du compteur.

                                              Le prix de la mise en service est automatiquement reporté sur votre première facture d’électricité.

Vous habitez à Paris ou dans ses alentours ? Vous aimeriez estimer les économies réalisées en vous abonnant à une offre TotalEnergies ?

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