Aide et contacts
Rappel gratuit et immédiat
Prendre un
rendez-vous

Je ne suis pas encore client

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h

Réponse sous 24h ouvrées


Je suis déjà client

Contactez-nous par email, téléphone, sur les réseaux sociaux ou via notre application mobile


Merci de choisir une valeur

Le numéro n'est pas valide

La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide

Déja client ?

J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

Lancement de l'appel
Nous vous appelons
Vous avez décroché
Le téléphone de votre correspondant sonne
Votre correspondant vient de répondre
Vous êtes en relation
L’appel vient de terminer, merci
Vous n'avez pas décroché
Votre correspondant n'a pas décroché
Votre correspondant est déjà en ligne

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 21h.

Merci de votre compréhension.

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 48h ouvrées :

Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus
Merci ! Nous avons bien pris en compte votre demande
Afficher le formulaire

Assistance Gaz pour les professionnels

Bénéficiez d’une assistance dépannage pour l’installation du gaz naturel et la chaudière à gaz de votre entreprise pour 4,99€ HT/mois, sans engagement avec l’option Assistance Pro Gaz. 

Découvrez tous les avantages de notre assistance :
Assistance Pro Gaz
Panne installation de gaz

En cas de panne sur votre installation de gaz, un dépanneur intervient en moins de 2h* dans votre entreprise . Sans engagement.


L'option Assistance Pro Gaz comprend :
 

  • Une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 
  • L’intervention d’un technicien agréé dans vos locaux en moins de 2h*
  • La prise en charge jusqu’à 300 € TTC** par intervention sur le remplacement des pièces défectueuses, les frais de main d’œuvre et le déplacement
  • Aucun frais à avancer
  • Une prise en charge par Mondial Assistance


Vous êtes déjà client ? 
Appelez le 0 970 80 65 05 (prix d’un appel local) pour demander l’intervention de Mondial Assistance.

Assistance téléphonique 24h24, 7j/7
Intervention en moins de 2h*
Prise de courant, interrupteur
Tableau électrique
Chaudière
Installation de gaz

1 mois offert puis

4,99 € HT / mois

Souscrire
Etes-vous déjà client Direct Energie ?
Oui
Pour souscrire à l'assistance, je me connecte à mon Espace Client
Non
Je sélectionne cette assistance et je commence ma souscription
Que faire en cas de panne sur votre compteur ?

Si la panne intervient à l’extérieur de vos locaux ou sur votre compteur c’est GRDF qui devra intervenir. Vous trouverez le numéro GRDF à joindre en cas de panne dans la rubrique Aide et Contacts. L'assistance dépannage de Direct Energie est valable uniquement sur vos installations intérieures. 

* Voir les conditions de l'offre Assistance Pro Gaz ici.

Economies garanties
Jusqu'à -10% sur le prix de l’électricité et du gaz*
Souscription rapide
Aucun papier à envoyer
On s’occupe de tout
Aucune intervention
La même énergie sans changer de compteur
Sans engagement
Vous êtes libre de changer d'offre à tout moment
Souscrire au 01 73 03 75 00

prix d'un appel local

Rappel gratuit et immédiat

Merci de choisir une valeur

Le numéro n'est pas valide

La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide

Déja client ?

J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local)

J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)

ou
Être rappelé plus tard :
Lancement de l'appel
Nous vous appelons
Vous avez décroché
Le téléphone de votre correspondant sonne
Votre correspondant vient de répondre
Vous êtes en relation
L’appel vient de terminer, merci
Vous n'avez pas décroché
Votre correspondant n'a pas décroché
Votre correspondant est déjà en ligne

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 21h.

Merci de votre compréhension.

Nos services sont actuellement fermés.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 48h ouvrées :

ou
Être rappelé plus tard :
Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus