Qui est concerné par le médiateur de l’énergie ?
La vocation du médiateur de l’énergie est de permettre un équilibrage du rapport de force entre les petits consommateurs et les grandes entreprises du monde de l’énergie. Cet équilibrage sera nécessaire lors de situations de conflit au cours desquelles les parties n’arriveront pas à tomber d’accord. Ainsi, les consommateurs concernés sont uniquement les particuliers, les artisans, les commerçants, les professions libérales et un certain nombre de PME qui sont situées sous les seuils de 10 salariés et de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires.