Comment savoir quel fournisseur de gaz choisir ?

Adeline M

En France, le marché de l’énergie s’est profondément modifié en 2007. En effet, depuis cette date, les consommateurs particuliers sont libres de choisir leur fournisseur de gaz, ainsi que leur fournisseur d’électricité. À noter que le choix du fournisseur de gaz d’un client peut tout à fait être différent de son fournisseur d’électricité. Au moment où vous vous demandez quel fournisseur de gaz choisir, ces quelques lignes alimentent votre réflexion.

Les différentes offres des fournisseurs de gaz

Dans l’Hexagone, trois constructions d’offres différentes se côtoient, en fonction des fournisseurs. Le consommateur est libre de sélectionner l’une ou l’autre de ces offres quand il se demande quel fournisseur de gaz choisir, et de revenir sur sa décision si toutefois il n’en était pas totalement satisfait. Ces offres sont les suivantes :

Comment savoir quel fournisseur de gaz choisir

Les offres basées sur les tarifs réglementés

Ces offres sont basées sur des prix du gaz déterminés par les pouvoirs publics, qui évoluent régulièrement en fonction de critères économiques et politiques. Pour le gaz, ces offres ne sont disponibles que chez Engie, ex-GDF Suez, qui est le fournisseur historique de gaz naturel en France. Il est néanmoins possible de retrouver ces tarifs auprès de quelques régies locales, comme celle de Bordeaux.

Notons que les fournisseurs alternatifs de gaz, tels que TotalEnergies, ne sont pas autorisés à vendre des abonnements basés sur des tarifs réglementés. La nouvelle donne apparue sur le marché suite à l’ouverture à la concurrence de juillet 2007 a contribué à donner accès aux consommateurs à une grande diversité d’offres.

Les offres de prix de marché à prix fixe

Ces offres se retrouvent chez l’ensemble des fournisseurs, aussi bien chez les fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies, que chez le fournisseur historique. Le principe de ces offres est de garantir aux consommateurs un prix fixe du kWh et de l’abonnement, sur une durée pouvant aller jusqu’à 3 années.

L’avantage de ce type d’offres est de pouvoir anticiper les prochaines évolutions du prix du gaz annoncée par de nombreux spécialistes. En bloquant un tarif sur une longue durée, vous vous mettez dans une bonne position pour ne pas trop subir les impacts économiques d’une hausse du prix du sous-jacent.

Les offres de prix de marché à prix indexé

Ces offres, proposées également par l’ensemble des acteurs du marché, sont indexées sur les tarifs réglementés. Néanmoins, elles permettent aux consommateurs de profiter de réductions soit sur le prix du kWh, soit sur le prix de l’abonnement. Les consommateurs se demandant quel fournisseur de gaz choisir ont donc un intérêt économique à se tourner vers des fournisseurs alternatifs.

Quel fournisseur de gaz choisir : les critères importants

Plusieurs critères sont à apprécier au moment de choisir votre fournisseur de gaz. Voici les principaux éléments à évaluer.

Le prix payé :

En fonction du choix de l’une ou l’autre des offres de contrat, la progression des prix jouera un rôle prépondérant sur votre facture énergétique. Par exemple, les tarifs réglementés ont quasiment doublé depuis une dizaine d’années. Dans ce cas précis, si vous pensez que l’évolution des tarifs réglementés du gaz va se poursuivre à la hausse, souscrire une offre à prix fixe peut être la meilleure solution pour vous.

A contrario, les offres à prix indexé sont aujourd’hui les plus intéressantes pour les consommateurs qui souhaitent payer le moins cher possible dès à présent. En revanche, si les tarifs réglementés augmentent, le prix du gaz que vous réglerez augmentera en parallèle. Ces critères sont importants pour savoir quel fournisseur de gaz choisir.

Le service client :

Quelle est la qualité du service client de votre fournisseur actuel ? Qu’attendez-vous de la part de votre fournisseur d’énergie ? Si la possibilité d’avoir un contact direct sur internet ou au téléphone est décisive pour vous, il est essentiel d’être vigilant sur le niveau du service client du fournisseur.

De la même manière, des outils peuvent être mis à votre disposition par votre fournisseur pour enrichir votre expérience utilisateur. Cela peut par exemple être un simulateur de consommation, une fonctionnalité qui permet en temps réel de calculer votre consommation de gaz. La possibilité de réaliser des diagnostics énergie peut aussi vous aiguiller dans votre réflexion pour savoir quel fournisseur de gaz choisir.

Divers classements sont effectués sur la base de la qualité du service client des fournisseurs d’énergie. Ils aident souvent à savoir quel fournisseur de gaz choisir ou privilégier. Par ailleurs, comme pour d’innombrables autres secteurs, internet est aujourd’hui un merveilleux vivier d’avis, qui permet de consulter facilement des retours d’expérience de clients. Ainsi, les différents avis que vous pourrez lire sur le web vous permettront de vous renseigner sur le point crucial de la relation avec votre fournisseur.

Quelles sont les raisons d’un changement de fournisseur de gaz ?

Plusieurs raisons peuvent vous inciter à rechercher quel fournisseur de gaz choisir. L’une d’entre elles peut être la volonté de vous démarquer du fournisseur historique. Alors qu’avant 2007, l’ensemble des prix étaient réglementés, l’ouverture du marché a entraîné une envie chez les consommateurs d’accéder à des offres plus attractives et des services clients différents.

De même, si vous venez tout juste d’être raccordé au gaz naturel, la question « comment savoir quel fournisseur de gaz choisir ? » se pose inévitablement. Que vous utilisiez auparavant des bouteilles de gaz propane ou que vous fassiez construire, cette question peut faire suite à de nombreuses situations.

Aujourd’hui, vous avez le choix entre une multitude d’offres, dont certaines peuvent parfaitement correspondre à votre façon de consommer du gaz. Pour réussir à trouver la formule qui vous convient le mieux, vous pouvez effectuer une simulation en ligne, qui vous aidera à cerner vos habitudes de consommation.

En effet, il est très important de connaître vos habitudes de consommation d’énergie, afin que votre fournisseur puisse vous proposer l’offre la plus adaptée à vos besoins. En fonction des rythmes de vie de chacun, l’abonnement idéal peut varier.

Faire le choix d’un fournisseur de gaz réactif

Avec de nombreuses offres sur mesure, TotalEnergies propose à ses clients des abonnements adaptés à leur manière de consommer de l’énergie. En outre, le très fort accent mis sur un service client de qualité permet d’expliquer pourquoi nous sommes régulièrement en très bonne place dans les classements de consommateurs. En souscrivant une offre de gaz en ligne, vous pourrez bénéficier immédiatement de la formule qui vous correspond le mieux.

Pour souscrire une offre auprès de TotalEnergies, munissez-vous du numéro PDL et de votre numéro PCE du compteur de gazet le changement de fournisseur de gaz sera rapide. Vous pourrez alors profiter d’un gaz moins cher que les tarifs réglementés.

Souscrire une offre de gaz TotalEnergies