Nos garanties
Changement de fournisseur : les garanties de Direct Energie
Quand vous changez pour Direct Energie, seul votre fournisseur d'électricité et/ou de gaz change. La qualité et la sécurité d'acheminement sont identiques et restent assurées par le service public.
Découvrez ici les garanties de Direct Energie.
La garantie sécurité
- Pas de changement d'installation ni de compteurs, aucune coupure de courant lors du changement de fournisseur.
- C'est le même réseau. comme avant, ERDF/GRDF; chargés de missions de service public, restent en charge du réseau et des relevés de compteurs.
- Vous continuez à être dépanné par le service public en cas de problème sur le réseau d'électricité et de gaz.
La garantie simplicité
- Le changement de fournisseur d'électricité et/ou de gaz est une simple démarche
administrative prise en charge par Direct Energie - Aucune intervention technique n'est nécessaire
- Vous ne changez ni d'installation ni de compteurs
- Souscrivez simplement en ligne à nos offres d'électricité seule ou au 30 99 pour nos offres électricité et gaz.
- Nous nous occupons également de la mise en service de votre contrat d'électricité lors de votre emménagement dans un nouveau domicile.
La garantie liberté
- Vous êtes libres de résilier à tout moment et sans frais
- Possibilité de revenir au tarif réglementé EDF pour l'électricité jusqu'au 01/07/2010 pour les clients ayant quitté le tarif réglementé depuis au moins 6 mois
- Possibilité de revenir au tarif réglémenté GDF en gaz uniquement en cas d'emménagement dans un nouveau domicile jusqu'au 01/07/2010
